Vídeo de la sessió del cicle Pensar Barcelona, “La Barcelona dels visitants”

Barcelona es pot convertir en un exemple de gestió  turística. Malgrat totes les externalitats negatives que comporta el turisme (sostenibilitat, recursos, congestió, convivència) aquest és el missatge que es desprèn de la sessió “La Barcelona dels visitants” que, dins del cicle Pensar Barcelona, va comptar amb la presència de Michael Goldenberg, Luis Roig, Constantí Serrallonga i Pau Guardans. Però afirma Pau Guardans que “no s’ha de confondre la gestió del turisme amb la promoció, ja que això es d’un reduccionisme absurd. Hem de donar un pas endavant i fer una gestió integrada del turisme. I en aquest sentit es troba a faltar un lideratge clar a la ciutat que posi aquest tema sobre la taula” I que afronti els nous reptes. Explica Luis Roig que, per una banda, “els hotels ja no estan sols. Han entrat al sector altres actors que han de ser regulats” i, de l’altra, que “el turisme ha de convertir-se en una cosa experiencial. El nou turista busca experiències, no és un simple espectador. I aquesta nova manera de fer turisme l’hem de tenir molt en compte”. Un turisme, apunta Constantí Serrallonga, “que creixerà de forma exponencial, un fet lligat al creixement global de les classes mitjanes. Hem de poder triar el segment d’aquest turisme que més ens interessi i que siguem capaços de digerir. Barcelona ha fet un gran salt i estem jugant la lliga de les quatre ciutats principals, però no per això hem de parar de fer coses. Tenim molts reptes per endavant”. I remarca Michael Goldenberg: “L’arribada de les marques globals ha pujat el llistó en la qualitat de botigues, servei, etc., i ha convertit Barcelona en una plaça de primera divisió. Però està encara lluny de ciutats com Londres, París o Milà. Hem de treballar junts, el sector públic i el privat, si volem ser rellevants”. I conclou Pau Guardans: “Treballar, reconstruir i reforçar la marca Barcelona amb nous atributs, si el que volem és continuar en el top 40 de les ciutats globals de tot el món”